Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата разработана в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы стремимся, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Если по какой-либо причине товар не подошел, вы имеете право на возврат или обмен. Сроки возврата: Возврат возможно в течение 14 календарных дней с момента получения товара согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Условия возврата: Товар не был в употреблении; Сохранен товарный вид: упаковка, ярлыки, пломбы; Есть документ, подтверждающий покупку (чек или товарный документ). Стоимость доставки: Стоимость доставки при возврате оплачивает покупатель, если иное не согласовано индивидуально. В случае ошибки с нашей стороны (не товар, брак), доставку оплачиваем мы. Как оформить возврат: Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанному на сайте. Укажите номер заказа и причину возврата. Отправьте товар выбранной службой доставки на наш адрес. После получения и проверки товара средства будут возвращены на указанный вами счет в течение 5 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.